Termeni și condiții

Utilizarea serviciului constituie acceptarea necondiționată a prezenților termeni și a documentelor conexe: Politica de confidențialitate, Politica de cookies și Disclaimer medical. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceste documente, nu utiliza serviciul.

HealthVaultX este un personal health record (PHR) digital care permite utilizatorului să:

• stocheze și organizeze variante genomice, rezultate de laborator, medicamente, diagnoze, istoric familial;
• vizualizeze trend-uri lab și timeline de evenimente medicale proprii;
• acceseze adnotări informative PGx (CPIC) și ACMG pentru variante genomice;
• exporteze datele proprii într-un format structurat;
• parseze opțional, via AI, PDF-uri de laborator pentru a le importa în aplicație.

Serviciul NU oferă:

• diagnostic medical;
• prescripție medicamentoasă;
• telemedicină sau consult medical online;
• stocare partajată între utilizatori;
• integrări cu dosarul electronic național de sănătate (DES) — pentru moment.

Pentru a utiliza serviciul trebuie să ai minim 18 ani împliniți și capacitate deplină de exercițiu. Aplicația nu este proiectată pentru minori și nu colectează intenționat date de la copii sub 16 ani. Dacă descoperim că am colectat date ale unui minor, ștergem contul.

La crearea contului te angajezi să:

• oferi informații corecte și actualizate;
• protejezi credențialele (email + parolă) împotriva accesului neautorizat;
• nu partajezi contul cu alte persoane;
• notifici operatorul imediat ce suspectezi compromitere cont (prin email la [email protected]).

Ești singurul responsabil pentru activitatea desfășurată sub contul tău. Recomandăm folosirea unei parole puternice și a unui manager de parole.

Este interzis să:

• accesezi contul altei persoane fără consimțământul ei;
• încerci să ocolești mecanismele de autentificare / securitate (bypass, SQL injection, XSS etc.);
• scrapetezi / automatizezi extragerea datelor din aplicație fără acordul nostru scris;
• încarci malware, viruși, troieni sau conținut ilegal;
• folosești serviciul pentru a procesa date care nu îți aparțin sau pentru care nu ai drept legal;
• utilizezi API-urile într-un mod care generează încărcare anormală sau afectează disponibilitatea pentru alți utilizatori;
• reverse-engineering al codului, cu excepția cazurilor permise de lege.

Datele tale rămân ale tale. Tu păstrezi drepturile asupra oricăror date încărcate în aplicație (variante genomice, rezultate lab, note). Ne acorzi o licență limitată, neexclusivă, gratuită, strict în scopul oferirii serviciului (procesare, stocare, afișare în propriul tău dashboard).

Codul sursă al aplicației, designul, logo-ul „HealthVaultX", paleta grafică, adnotările interpretative și conținutul editorial sunt proprietatea operatorului sau a licențiatorilor noștri. Folosirea lor fără acord scris este interzisă.

Serviciul este furnizat „AS IS" / „ca atare", fără garanții expres sau implicite. În limitele maxime permise de lege, nu răspundem pentru:

• decizii medicale luate pe baza informațiilor din aplicație;
• pierderi directe sau indirecte, profit nerealizat, pierdere oportunitate;
• indisponibilitate temporară din cauze tehnice, forță majoră, incidente la furnizori;
• conținut sau date încărcate greșit de utilizator;
• erori de parsing AI peste care utilizatorul nu a verificat.

Responsabilitatea totală a operatorului, în orice situație, nu va depăși suma efectiv plătită de utilizator în ultimele 12 luni pentru serviciu (sau 0 EUR dacă nu s-a plătit nimic).

Utilizatorul este de acord să despăgubească și să exonereze operatorul de orice pretenție, cerere, daune sau cheltuieli (inclusiv onorarii avocat) care rezultă din:

• încălcarea acestor termeni;
• încărcarea de date care nu îi aparțin sau care încalcă drepturile altora;
• utilizare ilegală sau abuzivă a serviciului.

Putem actualiza acești termeni pe măsură ce serviciul evoluează. Modificările substanțiale vor fi notificate prin email cu minim 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării după notificare echivalează cu acceptarea noilor termeni. Dacă nu ești de acord, poți închide contul înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

Din partea ta: poți închide contul oricând prin Setări → Ștergere cont. Datele tale intră într-o fază de 30 de zile soft-delete (recuperabile la cerere), apoi sunt șterse definitiv.

Din partea noastră: putem suspenda sau închide contul în caz de:

• încălcare a acestor termeni (în special secțiunea „Utilizare acceptabilă");
• suspiciune de fraudă sau uzurpare identitate;
• cerere legală din partea unei autorități competente.

Când închidem contul din motive de încălcare, încercăm să notificăm utilizatorul în avans, cu excepția cazurilor în care notificarea ar compromite o investigație sau securitatea.

Acești termeni sunt guvernați de legea română și de dreptul Uniunii Europene, inclusiv:

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018;
• Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
• Codul civil român;
• Legea 365/2002 privind comerțul electronic;
• Regulamentul (UE) 2017/745 (MDR) și Regulamentul (UE) 2017/746 (IVDR), sub aspectul încadrării serviciului în afara domeniului.

Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu acești termeni este supus jurisdicției instanțelor competente din București, România, cu excepția cazurilor în care legea imperativă dispune altfel (ex. competența exclusivă în materia protecției consumatorului).

Pentru utilizatorii din UE, aceasta nu afectează dreptul de a introduce acțiune la instanțele din statul membru de reședință conform normelor imperative.

• Email legal: [email protected]
• DPO: [email protected]
• Adresă corespondență: NAS auto-găzduit (corespondență digitală via emailurile de mai sus)